以成功上市为契机，音飞储存不断开创新局面。秉持“错位竞争”的发展思路，依据自己优势和市场需求变化调整发展定位，逐步形成“高精密货架业务（核心业务）+集成业务（战略业务）+服务业务（新兴业务）”的发展的策略，从而获得了更大市场空间和新的增长点。

  成立于1997年的南京音飞储存设备（集团）股份有限公司（简称“音飞储存”），是国内较早进入仓储货架领域的企业之一。2015年6月，音飞储存在上海证券交易所上市，在随后的发展中逐步形成了“高精密货架业务（核心业务）+集成业务（战略业务）+服务业务（新兴业务）”的发展的策略，盈利能力慢慢地加强。公开资料显示，2020年上半年，音飞储存新增订单额近7亿元，较上年同期增长56.15％，订单主要来自于智能制造系统集成、物流系统集成等业务，其中在医疗医药、农产品及冷链等重点行业收获颇丰。

  近日，南京音飞储存设备（集团）股份有限公司总经理金跃跃接受本刊记者专访，介绍了音飞储存依据自己优势和市场需求变化不断调整发展定位，从“仓储设备制造商”到“物流仓储设备商与系统集成商”，再到“物流系统集成商+服务商”的转变过程，其错位竞争的发展思路让人印象深刻。

  金跃跃：近几年，音飞储存已经从“仓储设备制造商”转变为“物流仓储设备商与系统集成商”，并且正向着“物流系统集成商+服务商”努力发展。谈到具体的变化，大多数表现在三个方面：

  第一，深度整合三大业务体系，打造全方位竞争实力。音飞储存目前已形成了以高精密货架业务为根基业务，以系统集成业务为战略业务，以物流服务业务为新兴业务的发展战略。

  第二，产品类型丰富，全产业链完整布局。音飞储存起始于货架业务，随后自主研发出托盘式、箱式四向穿梭车，托盘式、箱式二向穿梭车，穿梭母车，阁楼式穿梭车，AGV，料箱输送机等，以及OMS（订单管理系统）、WMS（仓储管理系统)、WCS（仓储控制管理系统）、ECS（电气控制管理系统）等先进的技术。现在的音飞储存，可为客户提供全面且高品质的产品，满足其专业化、定制化的需求，提供仓储设备的一站式采购服务。

  第三，服务覆盖广泛，项目经验多重累积。长期以来，音飞储存与国内外有名的公司保持着良好的合作伙伴关系，如京东、苏宁、华为、特斯拉、国家电网等等，在电商、医药、新能源、汽车制造等诸多行业均拥有大型自动化项目订单，积累了丰富的实践经验。近年来，我们又逐步开拓了智能物流机器人、高精密货架、系统集成等多样化、多层次的产品与服务，以密集仓储系统为业务核心，通过新型业务模式进行市场开拓，使公司在巩固现有客户资源的同时，又吸引了新的客户资源，增加了新的渠道和利润增长点。

  金跃跃：目前的音飞储存形成了“国际先进的智能仓储设备供应商”和“以穿梭车为核心的物流自动化系统集成商”的双重发展定位，并基于此主打高精密货架、自动化系统集成和服务这三大主要业务。

  在高精密货架业务方面，音飞储存一直拥有很大的市场优势，作为货架行业有名的公司，我们的产品品种类型丰富，包括立体库类高位货架、阁楼类复杂货架、特种货架和标准货架等。近年来，整个货架行业保持了较好发展形态趋势，我们的业务规模也是稳中有升，目前主要的发展目标是完成安徽马鞍山工厂的投产和泰国工厂的投资建设，解决公司产能瓶颈，并且拓展美国市场，提高在泰国、新加坡、印尼、菲律宾及越南等国家地区的市场占有率。当然，随着自动化物流发展，货架业务也面临新的变化，例如货架高度慢慢的升高、货架系统规模慢慢的变大、地域分布越来越广，对于货架的精度要求不断的提高，这些使得我们在货架的设计、施工等环节变得更复杂化。

  在自动化系统集成业务方面，音飞储存早在多年前就推出了“货架+机器人=自动化仓储物资系统的解决方案”，该系统解决方案具有柔性化、集成化、网络化、高精度、高速高效、稳定可靠、节能环保等特点，技术性能达到国际领先水平，能够完全满足客户各类仓储需求，贯穿于生产、仓储环节。目前音飞储存对于该业务的发展策略是进行持续投入，以市场需求与行业技术发展为导向，从单机设备、新技术、软件系统三个方面做产品研制与技术创新，进而取得行业竞争优势。

  在服务业务方面，音飞储存能够为客户公司可以提供买地、建仓、投设备、仓储运营和服务、招商运营、设备运维等一体化服务，从而一方面获得服务收益，另一方面带动公司货架和系统集成业务的销售和技术的提升。到目前为止，音飞储存已为多家有名的公司提供了仓储运营服务，这中间还包括在杭州下沙投资建设当地唯一的肉类查检场项目，并负责该项目的智能冷链仓储和运营。

  记者：关于市场需求，您认为有哪些新趋势？在技术、设备及应用行业方面，音飞储存有哪些关注点和侧重点？

  金跃跃：先进适用的物流技术与设备，仍是目前市场需求的主体。同时，疫情带来的复工难、招工难问题愈发突出，为了适应这种变化，企业的运营方式、产品的发展趋势，都必然趋向于无人化、智能化、信息化。仓储行业更是如此，依赖人力操作的模式将面临重大挑战，产业升级势在必行。

  随着无人化、智能化、信息化逐步深入，物流装备市场的竞争慢慢的开始由技术和产品之争，延伸到应用与服务之争，从而涉及设计规划能力、生产实施工程质量、售后保障、运营服务以及品牌力等多个方面。

  2019年以来，音飞储存提出并积极推广“N+1+N”（产品端+平台端+客户端）战略。其中，“1”是指音飞储存构建的行业垂直平台，“N”是指行业中的所有参与者，包括行业前端的原材料供应商、研发智能设备的科技公司、研发智能软件的科技公司、物流地产公司或金融公司、仓储第三方运营公司，也包含行业后端的集成商、直销商、经销商和渠道商。该战略的目的是以平台为核心，通过参股、合营等方式，将优质企业纳入公司生态圈，在带动音飞储存业务的同时，满足多种类型客户的需求，提供多样化的解决方案。

  记者：除了产品与技术，仓储运营服务也是业界近年比较关注的话题，请您介绍下音飞储存在这方面的运营模式及独特优势。

  金跃跃：我们正真看到，电子商务在超预期加快速度进行发展的同时，也开始面临着运营及项目人员缺乏、服务的品质下降等难题。尤其是大型电子商务平台企业，由于自动化仓储系统的高额成本投资，而面临是自建仓储，还是外包的艰难选择。为此，音飞储存推出了一项名为“仓储运营服务”的业务，主要为客户提供从买地、建仓，到招商、运营、维护等一整套服务方案。其中，在整个仓储运营环节，音飞储存可为客户提供入仓质检、货品上架、货品储存、订单拣选、播种包装、包裹分拣等方面的服务。

  自推出该业务以来，仓储运营服务项目陆续落地。其中，位于杭州经济开发区跨境电子商务园区的下沙冷库，是我们自2016年推出仓储运营服务以来的一次成功尝试。这个集物联网、智能化、信息化、自动化为一体的项目，由音飞储存投资建设，并提供冷链运营服务。作为海关查验仓库，可同时开展保税及非保税业务，主要服务于周边进口生鲜、肉类、水产品需求。该项目的成功运营为我们积累了很多经验。

  根据“南京音飞储存设备（集团）股份有限公司2019年年度报告”，报告期内公司实现主要经营业务收入69485.81万元，同比增长 1.73%。其中，服务业务方面实现营业收入687.06万元，同比增长 79.76%。可见开展仓储运营服务，为我们大家带来的收益十分客观，市场潜力巨大。

  更重要的是，这是一项“多赢”的选择。一方面，借助仓储运营服务，客户能在不增加金钱上的压力的情况下，优化物流系统，提高仓储运营效率，同时将更多的资源和精力放在其主营业务上。另一方面，对于音飞储存而言，可以将一些新的研发成果用在这些项目上，并在实际运营中不断调整、改进。如此一来，我们研发设备的出发点，就会从原来偏重设备的外观设计、速度、稳定性等，变为将提高系统的整体运营效率、降低项目经营成本作为主要目标。这既为装备企业的技术进步创造了良好土壤，也有助于我们不断进行设备的技术优化和性能提升，探索出更多适用于不一样的行业的解决方案。

  记者：在日前举行的2020全球智能物流产业高质量发展大会上，您提出“围绕人机一体化智能系统提供物流服务”的观点，您怎么样看待目前人机一体化智能系统在物流服务方面的新需求？

  金跃跃：智能物流是人机一体化智能系统的一个重要的组成部分，人机一体化智能系统对物流技术有着许多新的需求。对于努力向智能制造方向转型的企业来说，要重视物流建设，依据自己实力，结合产品特点，制定科学可行的物流规划方案，遵循“物流规划在先，工艺设计在后”的原则。

  同时，企业应依据自己产品特性决定采用何种物流技术，做到规模化产品型与定制化项目型区分，不要盲目追求全面的智能化。并且，应建立物流数据决策分析系统, 基于大数据分析指挥调度物流作业, 构建高度信息化的人机一体化智能系统物流新模式。

  金跃跃：围绕人机一体化智能系统提供物流服务，音飞储存采取了一系列措施，具体包括：1.加强完善产品类型，提供一站式物流整体解决方案。2.明确自己的定位和方向，为人机一体化智能系统集成商提供配套服务，产品的调整方向、技术方向、产品结构、服务形式等也随之发生明显的变化。例如之前可能仅仅是为客户提供货架，现在还能够为其提供堆垛机、输送线等产品，并进行机床设备的调试等服务，从而更好地为智能制造系统集成商提供服务。3.借助陶文旅的资源，开拓陶瓷制造业的现代化、智能化建设业务以及运营服务。这方面已有斩获，如2020年11月音飞储存成功中标景德镇邑山瓷业有限公司物流仓库智能仓储工艺设备及配套系统设备采购项目，成交金额达到3272.80万元。

  2020年以来，音飞储存已与多个智能制造系统集成商建立了长期合作伙伴关系，智能制造类客户的业务量，在我们业务总量中的占比约为35%。

  记者：我们得知，2020年音飞储存的控制股权的人变更为陶文旅集团，这将对音飞储存未来的发展带来哪些积极影响？

  金跃跃：陶文旅集团致力于陶瓷制造业的现代化、智能化建设，具有强大的陶瓷产业链商流，在陶瓷产业网络站点平台的建立和运营方面有着资金实力、区域影响力、产业政策配套等方面的显著优势。音飞储存目前的主营业务可以为陶文旅集团未来的产业高质量发展方向提供智能化物流、信息流支持。音飞储存和陶文旅集团双方将发挥各自的优势，在人机一体化智能系统、系统集成、运营服务和职业教育培训等领域形成合力。

  音飞储存作为先进的物流装备制造商和系统集成商，可围绕陶文旅集团的人机一体化智能系统项目建设需求，充分参与到相关项目的建设及运维等多个环节，拓展陶瓷等重点行业“智能制造+智能物流”的系统集成业务。同时，依托陶文旅集团的资金实力以及当地对于智能制造产业的扶持，音飞储存将实现由“物流仓储设备商与系统集成商”向“物流系统集成商+服务商”的发展，建设物流仓储中心，服务于农产品冷链的仓储物流、陶瓷电商的智能仓储。

  此外，景德镇艺术职业大学获得国家教育部批准，设有物流管理专业。未来音飞储存将与景德镇艺术职业大学紧密合作，通过理论教育和实习机会，为行业持续输送职业技术人才。